Ensimmäinen oma sähkösopimus: mitä tarvitset

Ensimmäistä omaa sähkösopimusta varten tarvitset ensin muutaman perustiedon. Sähkömarkkinalain mukaan sinulta on pyydettävä sopimusta varten ainakin nimesi ja yhteystietosi, tiedot sinun yksilöimiseksesi sekä sen asunnon osoite, johon sähkö toimitetaan. Energiaviraston ohjeen mukaan sopimus on hyvä tehdä vähintään kaksi viikkoa ennen kuin sähköntoimituksen on määrä alkaa.

Erillistä sopimusta verkkoyhtiön kanssa et yleensä tee itse. Energiaviraston mukaan uuteen asuntoon muuttaessa uusi myyjä huolehtii myös asunnon siirtosopimuksesta. Tässä artikkelissa käydään läpi sopimuksen tekeminen ensikertalaisen näkökulmasta: tiedot, tunnistautuminen, käyttöpaikka, aloituspäivä, vahvistus ja peruuttamisoikeus.

Mitä tietoja sopimukseen tarvitaan

Kun teet sopimuksen ensimmäistä kertaa, sinulla ei ole aiempaa sähkölaskua, josta tietoja voisi katsoa. Laissa lueteltuja vähimmäistietoja et kuitenkaan tarvitse laskulta, sillä ne ovat sinulla jo valmiina.

Sähkömarkkinalain 86 a §:n mukaan sopimusta varten pyydettäviä tietoja ovat vähintään nimi ja yhteystiedot, yksiselitteisen yksilöinnin mahdollistavat tiedot ja sopimuksen kohteena olevan sähkönkäyttöpaikan osoite. Jos haluat laskut muualle kuin asuntoon, kerro laskutusosoite myyjälle jo sopimusta tehdessäsi. Saman pykälän mukaan sinun on myöhemmin itse ilmoitettava uusi laskutusosoite tietojen muuttuessa, jos se on eri kuin käyttöpaikan osoite. Valmistele lisäksi nämä asiat, ennen kuin avaat myyjän sivun:

• Aloituspäivä: päivä, josta alkaen asunnon sähkö on sinun vastuullasi.
• Arvio vuosikulutuksesta: sitä tarvitset tarjousten vertailuun.
• Toive sopimustyypistä: kiinteä vai pörssihintainen, määräaikainen vai toistaiseksi voimassa oleva.

Energiaviraston mukaan sopimuksen voi tehdä myyjän verkkopalvelussa tai olemalla yhteydessä myyjän asiakaspalveluun. Viraston ylläpitämässä sahkonhinta.fi-palvelussa voi vertailla tarjouksia, mutta sopimusta siellä ei voi tehdä.

Tunnistautuminen ja henkilötiedot

Laki edellyttää, että sinulta pyydetään tiedot, joiden avulla sinut voidaan yksilöidä yksiselitteisesti. Sähkömarkkinalain 86 a § ei kuitenkaan luettele, mitä yksilöintitiedot ovat tai millä tavalla ne annetaan.

Yksilöinnin merkitys näkyy valtakunnallisessa datahubissa, johon myyjän ja verkkoyhtiön kirjaamat käyttöpaikan tiedot kootaan. Datahubin ylläpitäjän mukaan uuteen asuntoon muuttavan tiedot päivittyvät datahubiin sähkönmyyjän kautta, kun hän tekee sopimuksen. Ylläpitäjä kertoo yksilöivänsä henkilöt datahubissa henkilötunnuksella. Datahubiin tallennettavista henkilötiedoista se mainitsee henkilötunnuksen tai syntymäajan. Sen mukaan yksilöinnin ansiosta eri sähköyhtiöiltä tulevat asiakastiedot pysyvät ajantasaisina, eivätkä samannimisten ihmisten sopimus- ja kulutustiedot mene sekaisin.

Jos myyjän verkkopalvelu pyytää sinua tunnistautumaan, tee se sivulla, jonka olet itse avannut, äläkä viestissä tai puhelussa saamasi linkin kautta. Traficom muistuttaa, että pankki tai viranomainen ei pyydä pankkitunnuksia tai vahvistuskoodeja puhelimitse, ja neuvoo olemaan kertomatta niitä puhelimessa.

Puhelimessa tehtävään sopimukseen liittyy oma suojansa. Jos myyjä soittaa sinulle ja tarjoaa sopimusta, et sitoudu siihen kuluttajansuojalain mukaan ennen kuin olet hyväksynyt myyjän pysyvällä tavalla toimittaman tarjouksen pysyvällä tavalla, esimerkiksi kirjallisesti. Vaatimus ei koske tilannetta, jossa olet itse ottanut yhteyttä myyjään tai pyytänyt sitä soittamaan.

Käyttöpaikka: mitä se tarkoittaa ensikertalaiselle

Käyttöpaikalla tarkoitetaan tässä asuntoa, jota sähkösopimus koskee. Sähkömarkkinalain mukaan laskussa on esitettävä loppukäyttäjän käyttöpaikkatunnus.

Ensimmäistä sopimusta tekevällä ei ole vielä omaa laskua, josta tunnuksen voisi katsoa. Laissa lueteltuihin tietoihin kuuluu kuitenkin käyttöpaikan osoite, ei käyttöpaikkatunnus. Uusi myyjä ja verkkoyhtiö hoitavat käyttöpaikan tiedot, ja tunnus näkyy myöhemmin laskullasi.

Datahubin asiakasportaalista löytyy ylläpitäjän mukaan käyttöpaikkatunnus, jos myyjä sitä kysyy. Portaalissa voit kuitenkin tarkastella omia tietojasi vasta, kun sinulla on voimassa oleva sähkösopimus. Jos myyjän lomake kysyy tunnusta ennen ensimmäistä sopimustasi, kysy myyjältä, voiko sopimuksen tehdä pelkällä osoitteella.

Aloituspäivä: milloin sopimus kannattaa tehdä

Aloituspäivä ratkaisee, mistä päivästä alkaen maksat asunnon sähköstä. Siksi aloituspäiväksi kannattaa valita päivä, jona asunto siirtyy hallintaasi.

Energiaviraston ohje on tehdä sopimus viimeistään kaksi viikkoa ennen haluttua aloituspäivää. Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan toimitus voi kuitenkin käynnistyä tätä aiemmin, kun asunnolle ei ole voimassa olevaa eikä alkavaksi ilmoitettua myyntisopimusta tai kun käyttöpaikka vaihtuu muuton takia. Ensikertalaiselle tämä poikkeus on hyödyllinen. Jos saat asunnon lyhyellä varoitusajalla, tee sopimus heti ja tarkista vahvistuksesta, mistä päivästä toimitus alkaa.

Sopimuksen voi Energiaviraston mukaan tehdä jo ennen haluttua aloitusajankohtaa, mutta myyjät eroavat siinä, kuinka aikaisin ne suostuvat tekemään tarjouksia ja sopimuksia. Kun sopimus tehdään koti- tai etämyynnissä, kuten puhelimessa tai verkossa, tai muuten myyjän kiinteän toimipaikan ulkopuolella, toimituksen on sähkömarkkinalain mukaan käynnistyttävä viimeistään 90 vuorokauden kuluessa sopimuksen tekemisestä, tai sopimus raukeaa. Tämä sääntö ei koske sopimusta, jonka mukaisen toimituksen on tarkoitus alkaa yli 90 vuorokauden päästä sopimuksen tekemisestä, kun olet itse ottanut yhteyttä myyjään tai myyjä on ottanut sinuun yhteyttä nimenomaisesta pyynnöstäsi.

Jos muutat vuokra-asuntoon, tarkista ensin vuokrasopimuksesta, tarvitsetko omaa sopimusta lainkaan. Vuokra-asunnon sähköjärjestelyistä kerrotaan artikkelissa sähkösopimuksesta vuokra-asuntoon, ja opiskelija-asumisen erityiskysymyksistä artikkelissa sähkösopimuksesta opiskelijalle.

Ennen hyväksymistä: vertaa tarjouksia ja lue ehdot

Ennen kuin hyväksyt tarjouksen, vertaa vaihtoehtoja koko vuoden kustannuksella. Pelkkä kilowattituntihinta ei kerro, paljonko sopimus maksaa perusmaksuineen.

Uudessa asunnossa sinulla ei ole omaa kulutushistoriaa, joten vertailu perustuu arvioon. Arvion tekemistä käsitellään artikkelissa sähkönkulutuksesta keskimäärin. HintaPulssissa voit verrata sähkösopimuksia omalla kulutusarviollasi. Valitse vertailun alussa tilanne, jossa muutat eikä sinulla ole vielä sopimusta, jolloin nykyistä hintaa ei kysytä. Kun kulutus ei ole tiedossa, vertailu voi laskea arvion asunnon tyypistä, lämmitystavasta, pinta-alasta, asukkaiden määrästä ja laitteista. Vertailun hinnoissa on mukana arvonlisävero. Sähkönsiirto ei ole mukana. Siirtomaksun maksat alueen verkkoyhtiölle, valitsitpa minkä myyjän tahansa.

Kun valitset tarjouksen, siirryt palveluntarjoajan sivulle, ja sopimus tehdään siellä. Osa siirtymistä kulkee kumppanilinkin kautta, ja saatamme saada niistä palkkion. Palkkio ei vaikuta tarjousten järjestykseen eikä maksamaasi hintaan. Energiavirasto neuvoo tutustumaan sopimusehtoihin huolellisesti ennen sopimuksen solmimista. Jos pohdit vielä sopimustyyppiä, eroja käsitellään artikkelissa pörssisähköstä ja kiinteästä sähkösopimuksesta.

Myyjä voi Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan vaatia sopimusta tehtäessä vakuutta tai ennakkomaksua vain erittäin painavista syistä. Jos luottotiedoissasi on merkintä, lue artikkeli sähkösopimuksesta maksuhäiriömerkinnällä.

Vahvistus ja peruuttamisoikeus

Sähkömarkkinalain mukaan myyjän on lähetettävä sinulle vahvistusilmoitus, kun sopimusta ei ole tehty kirjallisesti. Kuluttajansuojalain mukaan saat vahvistuksen myös etämyynnissä eli esimerkiksi verkossa tai puhelimessa tehdystä sopimuksesta, ja kotimyynnissä saat jäljennöksen vahvistuksesta tai allekirjoitetusta sopimuksesta. Vahvistuksesta näet, vastaako sopimus sitä, mitä valitsit.

Sähkömarkkinalain mukaan sopimukseen tai vahvistusilmoitukseen on kirjattava muun muassa sopimuksen voimassaoloaika sekä uusimiseen ja päättämiseen sovellettavat ehdot, ja siihen on sisällytettävä yhteenveto keskeisistä sopimusehdoista. Kun sopimus on tehty verkossa tai puhelimessa, myyjän on toimitettava vahvistus kohtuullisessa ajassa ja joka tapauksessa ennen sähköntoimituksen alkua. Tarkista vahvistuksesta ainakin aloituspäivä, energian hinta tai marginaali, perusmaksu ja sopimuksen kesto.

Verkossa tai puhelimessa tehdyn sähkösopimuksen voi kuluttajansuojalain mukaan tavallisesti peruuttaa 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Ensimmäisessä sopimuksessa toimitus voi kuitenkin alkaa jo tämän ajan kuluessa. Kun toimitus on alkanut peruuttamisaikana nimenomaisesta pyynnöstäsi, peruuttaminen maksaa kohtuullisen korvauksen siitä sähköstä, joka on toimitettu peruuttamisilmoitukseen mennessä. Maksuvelvollisuutta ei ole, jos myyjä on jättänyt antamatta lain edellyttämät tiedot peruuttamisoikeuden käyttämisestä tai peruuttamisen kustannuksista tai jos se on käynnistänyt toimituksen peruuttamisaikana ilman nimenomaista pyyntöäsi. Peruuttamisilmoituksen tekemisestä kerrotaan artikkelissa sähkösopimuksen perumisesta.

Yhteenveto

Ensimmäiseen omaan sähkösopimukseen tarvitset vähintään nimen ja yhteystiedot, yksilöintitiedot ja asunnon osoitteen. Käyttöpaikkatunnusta ei ole lueteltu laissa pyydettävissä tiedoissa, ja se näkyy myöhemmin laskullasi. Jos tunnistaudut verkossa, tee se itse avaamallasi myyjän sivulla.

Tee sopimus mieluiten viimeistään kaksi viikkoa ennen kuin asunto siirtyy hallintaasi, ja valitse aloituspäiväksi sama päivä. Jos aikaa on vähemmän, muutossa toimitus voi alkaa nopeamminkin. Vertaa tarjouksia koko vuoden kustannuksella, tarkista vahvistuksesta aloituspäivä ja hinta, ja muista, että verkossa tai puhelimessa tehdyn sopimuksen voi tavallisesti peruuttaa 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Jos toimitus on pyynnöstäsi jo alkanut, maksat peruuttaessasi toimitetusta sähköstä kohtuullisen korvauksen.

Usein kysytyt kysymykset

Tarvitsenko erillisen sopimuksen verkkoyhtiön kanssa? Et yleensä. Energiaviraston mukaan uusi sähkönmyyjä huolehtii uuden asunnon siirtosopimuksen tekemisestä. Verkkoyhtiötä et voi valita, sillä alueesi sähköverkosta vastaa yksi verkkoyhtiö. Tavallisesti saat jatkossa kaksi laskua, toisen myyjältä ja toisen verkkoyhtiöltä, mutta paikallisen myyjän kanssa molemmat voivat tulla samalla laskulla.

Voiko sähkösopimuksen tehdä kahden nimiin? Sähkömarkkinalaki edellyttää, että asunnon sähköverkkosopimuksen ja sähkönmyyntisopimuksen osapuolena on sama loppukäyttäjä tai samat loppukäyttäjät. Sopijoita voi siis olla useampi, kun siirto- ja myyntisopimuksessa ovat samat henkilöt.

Onko sopimus tehtävä kirjallisesti? Ei välttämättä. Sähkömarkkinalain mukaan kirjallista sähkönmyyntisopimusta voi vaatia kumpi tahansa osapuoli, sinä tai myyjä, ja silloin sopimus on tehtävä kirjallisesti. Jos sopimusta ei tehdä kirjallisesti, myyjän on lähetettävä vahvistusilmoitus, josta näkyvät sopimus, hinnat ja muut ehdot.

Lähteet

• Finlex: Sähkömarkkinalaki (588/2013), ajantasainen säädös
• Finlex: Kuluttajansuojalaki (38/1978), ajantasainen säädös
• Energiavirasto: Sähkönmyyjän vaihto
• Energiavirasto: Näin sähkölaskusi muodostuu
• Kilpailu- ja kuluttajavirasto: Usein kysyttyä sähköstä, päivitetty 9.9.2024
• Kilpailu- ja kuluttajavirasto: Sähkön puhelinmyynti (kuluttajasivu)
• Kantaverkkoyhtiö (datahubin ylläpitäjä): Kysymyksiä ja vastauksia datahubin asiakasportaalista
• Kantaverkkoyhtiö (datahubin ylläpitäjä): Kirjautuminen datahubin asiakasportaaliin
• Traficom: Huijauspuhelut – tunnista huijaus ja toimi oikein, päivitetty 1.9.2026