Viemäritukos ja vastuukysymykset – kuka korvaa vahingot

Kun viemäri tukkeutuu, taloyhtiö järjestää tavallisesti vastuullaan olevan viemärijärjestelmän selvityksen ja korjauksen. Se ei vielä kerro, kuka lopulta maksaa tukoksen avaamisen, vesivahingon tai kastuneen irtaimiston. Korvausvastuu ratkaistaan erikseen tukoksen syyn, vahingon ja osapuolten toiminnan perusteella. Jos vettä nousee lattialle, lopeta veden käyttö, rajoita vahinkoa turvallisesti ja ota heti yhteys huoltopäivystykseen tai isännöitsijään.

Tämä opas koskee ennen kaikkea suomalaisen asunto-osakeyhtiön osakasta ja asukasta. Vuokra-asumisen ja omakotitalon erot käsitellään erikseen. Yksittäisen vahingon vastuuta ei voi päätellä pelkästä siitä, missä asunnossa vesi näkyy tai kenen hallinnassa olevaan huoneistoon viemäri kuuluu.

Mitä teet heti, kun viemäri tulvii?

Ensimmäinen tavoite on estää lisävahinko ja saada ammattilainen arvioimaan tilanne. Älä odota, että vastuunjako ratkeaa ennen ilmoitusta. Jos samaan viemärilinjaan liittyy muita asuntoja, heidän vedenkäyttönsä voi pahentaa tulvimista, joten päivystävän huollon on saatava tieto nopeasti.

Lopeta tukkeutuneen kalusteen ja muiden mahdollisesti samaan viemäriin johtavien kalusteiden käyttö. Jos vettä tulee hanasta tai laitteesta hallitsemattomasti ja osaat sulkea sen turvallisesti, sulje asianomainen vesihana tai sulkuventtiili. Jos vettä on sähkölaitteiden lähellä, vältä koskemista laitteisiin ja kerro vaarasta päivystykselle. Älä yritä avata rakenteita tai korjata taloyhtiön putkea omin päin.

Soita taloyhtiön huoltopäivystykseen tai isännöitsijälle. Kerro osoite, huoneisto, mistä vettä nousee, jatkuuko tulviminen ja onko vettä päässyt viereisiin tiloihin. Vuokralaisena ilmoita lisäksi vuokranantajalle. Jos tilanne aiheuttaa välitöntä vaaraa ihmisille tai rakennukselle eikä tavallinen päivystys riitä, käytä hätätilanteen mukaista apua. Omakotitalossa vastaat yleensä itse ammattilaisen tilaamisesta, ellei huoltosopimus tai vakuutusohje ohjaa muuten.

Ota valokuvat veden tulokohdasta, kastuneista pinnoista ja irtaimistosta ennen kuin siirrät tavaroita, jos se ei viivytä torjuntaa. Kirjaa havaintoajat ja kenelle ilmoitit. Siirrä irtaimisto kuivaan paikkaan ja kerää näkyvää vettä vain turvallisesti. Kastuneiden rakenteiden kuivatus ja vahingon laajuuden määritys kuuluvat ammattilaisen arvioitaviksi.

Älä kaada viemäriin kemiallista avaajaa tulvimistilanteessa. Se voi vaikeuttaa avaajan työtä ja aiheuttaa altistumisvaaran. Kerro huollolle, jos ainetta on jo käytetty. Pyydä käynnistä työseloste tai muu tieto siitä, mitä tutkittiin ja missä tukos havaittiin. Säilytä myös kuvat, viestit ja mahdolliset kuitit: ne auttavat myöhemmin erottamaan tapahtumat korvausväitteistä.

Kolme erillistä kysymystä: korjaus, vahinko ja vakuutus

Vastuuarviossa sekoittuvat helposti kolme asiaa. Kunnossapitovastuu kertoo, kenen tehtävänä on huolehtia rakennuksen osasta. Vahingonkorvausvastuu taas edellyttää omaa perustetta, kuten lain tai yhtiöjärjestyksen vastaisen huolimattoman menettelyn ja sen yhteyttä vahinkoon. Vakuutuskorvaus riippuu vielä erikseen vakuutuksen ehdoista.

Asunto-osakeyhtiölain 4 luvun mukaan yhtiö vastaa lähtökohtaisesti rakenteista, eristeistä ja perusjärjestelmistä, joihin vesi- ja viemärijärjestelmä kuuluu. Osakas vastaa pääosin huoneiston sisäosista. Yhtiöjärjestyksessä voidaan määrätä lain oletusjaosta poikkeavasti. Tarkista siksi oman yhtiösi yhtiöjärjestys ennen kuin pidät yleistä vastuunjakotaulukkoa lopullisena vastauksena. Taloyhtiön vastuunjaon periaate auttaa ymmärtämään, kuka käynnistää korjauksen.

Viemärin kunnossapitovastuu ei tarkoita, että taloyhtiö olisi automaattisesti aiheuttanut vahingon tai että sen vakuutus korvaisi kaiken. Vastaavasti osakkaan asunnossa ilmennyt tukos ei todista osakkaan huolimattomuutta. Avaustyön yhteydessä kannattaa selvittää tukoksen sijainti ja mahdollinen syy, mutta syy voi jäädä tutkimuksestakin epävarmaksi.

Asunto-osakeyhtiölain 24 luvussa säädetään osakkaan ja yhtiön vahingonkorvausvastuusta. Osakkaan kohdalla kyse on esimerkiksi siitä, onko hän tahallaan tai huolimattomuudesta rikkonut lakia tai yhtiöjärjestystä ja aiheuttanut vahinkoa. Yhtiön korvausvastuullekin on omat edellytyksensä. Pelkkä lasku tai syytös ei korvaa selvitystä siitä, mitä tapahtui ja miksi vaadittu taho vastaisi juuri kyseisestä vahingosta.

Kuka järjestää ja maksaa tukoksen avaamisen taloyhtiössä?

Kun tukos koskee viemärijärjestelmää, ilmoita siitä yhtiölle ja anna yhtiön tai sen huollon arvioida tarvittava työ. Äkillisessä tulvimisessa nopeus on tärkeämpää kuin se, että asukas yrittäisi ensin paikantaa putkiston rajat itse. Yhtiö voi tilata avaajan ja selvittää myöhemmin, onko kustannusten kohdentamiselle erillinen peruste.

Kiinteistöliiton vastuunjako-ohjeessa yhtiön vastuulla ovat perustasoiset viemärijärjestelmät. Ohje erottaa kuitenkin arkisen hoidon varsinaisesta tukoksen poistosta: osakas puhdistaa lattiakaivon siltä osin kuin se onnistuu ilman varsinaisia työkaluja, kun taas yhtiö huolehtii viemärin avaamisesta. Pesualtaan hajulukon puhdistus tukostilanteessa on ohjeen mukaan yhtiön tehtävä. Nämä ovat alan vastuunjakotulkintoja; oman yhtiön yhtiöjärjestys ja juuri kyseisen osan toteutus on silti tarkistettava.

Käytännössä viemärin avaaja voi havaita esimerkiksi viemäriin kuulumatonta tavaraa, mutta esineen löytyminen ei yksin kerro, kuka sen sinne laittoi. Taloyhtiö ei voi turvallisesti kohdistaa laskua asukkaalle vain siksi, että tukos oli lähellä tämän asuntoa. Jos yhtiö katsoo asukkaan aiheuttaneen tukoksen, pyydä eritelty selvitys havainnoista, perusteesta ja vaaditusta summasta. Jos taas olet itse nähnyt, että esine päätyi viemäriin, kerro havaintosi rehellisesti; se auttaa torjunnassa ja korvauskäsittelyssä.

Yhtiöjärjestyksen erityismääräykset, osakkaan omat muutostyöt ja huoneiston erityiset laitteet voivat muuttaa käytännön vastuunjakoa. Siksi yleinen lause "huoneiston sisällä oleva putki on osakkaan" on harhaanjohtava. Perusjärjestelmä voi kulkea huoneistossa ja silti kuulua yhtiön kunnossapitovastuulle.

Entä jos tukos aiheuttaa vesivahingon?

Vesivahingossa selvitetään sekä vahingon lähde että se, mitä on kastunut. Rakenteen kuivatus, huoneiston sisäosien palauttaminen, osakkaan irtaimisto ja naapurin vahinko ovat eri vahinkoeriä. Niiden korjaus- ja korvausperuste voi olla erilainen, vaikka ne syntyivät samasta tulvimisesta.

Asunto-osakeyhtiölain 4 luvun 2 § velvoittaa yhtiön korjaamaan myös huoneiston sisäosat yhtiön perustasoon, kun ne vahingoittuvat yhtiön vastuulla olevan rakenteen tai muun rakennuksen osan vian tai korjaamisen vuoksi. Osakkaan omat tasonparannukset ja irtaimisto on arvioitava erikseen. Yhtiön tekemä korjaus ei tarkoita, että jokainen vahinkoerä jää lopullisesti yhtiön maksettavaksi: mahdollinen vahingonkorvausvaatimus arvioidaan omilla edellytyksillään.

Jos vettä valuu naapurihuoneistoon, ilmoita siitä heti huollolle ja naapurille, jos tavoitat hänet. Naapurin kannattaa dokumentoida oma vahinkonsa ja tehdä tarvittavat ilmoitukset. Älä lupaa toisen puolesta vakuutuskorvausta tai nimeä syyllistä ennen selvitystä. Jos vahingon aiheuttanutta henkilöä tai huolimatonta menettelyä ei voida näyttää toteen, korvausvaatimuksen lopputulos voi olla toinen kuin tilanteessa, jossa syy on dokumentoitu.

Rajoita vahinkoa kohtuullisin ja turvallisin toimin: ilmoita tulvimisesta ripeästi, lopeta veden käyttö ja siirrä irtaimisto pois vedestä, jos se onnistuu vaaratta. Älä kuitenkaan tee omin päin ammattitaitoa vaativaa kuivausta tai sähkötyötä. Kirjaa, mitä pystyit tekemään ja milloin ammattilainen otti tilanteen hoitaakseen. Näin myöhempi korvauskäsittely perustuu tapahtumiin eikä oletukseen, että vahinko olisi ollut kokonaan estettävissä. Lisätietoa ennalta ehkäisevistä toimista löytyy oppaasta vesivahinkojen ehkäisy.

Miten osakkaan ja vuokralaisen vastuu eroavat?

Osakkaalla on asunto-osakeyhtiölain mukaan velvollisuus hoitaa huoneistoa huolellisesti ja ilmoittaa yhtiölle viipymättä sen kunnossapitovastuulle kuuluvista vioista tai puutteista. Jos tukos liittyy osakkaan muutostyöhön, kunnossapitovastuun rajat on tarkistettava erikseen. Vahingonkorvausvastuuta arvioitaessa tarkastellaan tekoa tai laiminlyöntiä, huolellisuutta, syy-yhteyttä ja vahingon määrää. Yhtiön normaali kunnossapitovastuu ei yksin osoita osakkaan eikä yhtiön tuottamusta.

Vuokralainen ilmoittaa viasta sekä vuokranantajalle että kiireellisessä taloyhtiötilanteessa huollolle. Asuinhuoneiston vuokrauksesta annetun lain 24 § edellyttää viipymätöntä ilmoitusta vuokranantajalle huoneiston vahingoittumisesta tai vuokranantajan korjattavasta puutteesta. Ilmoitus tehdään heti, jos korjaus on vahingon suurenemisen estämiseksi tehtävä viipymättä. Vuokralaisen vahingonkorvausvastuu edellyttää lain 25 §:n mukaista perustetta; tavallinen kuluminen tai viemärin tekninen vika ei muutu hänen korvattavakseen vain asumisen vuoksi.

Vuokranantaja on osakkaana suhteessa taloyhtiöön, mutta vuokralaisen ja vuokranantajan väliset oikeudet määräytyvät vuokrasuhteen sääntöjen perusteella. Vuokralaisen kannattaa siis säilyttää vuokranantajalle lähetetty ilmoitus ja huollon työseloste. Vuokranantajan puolestaan kannattaa toimittaa yhtiölle saamansa tieto viivytyksettä. Näin vastuun arvioinnissa ei sekoitu se, kuka asuu huoneistossa, siihen, kenen vastuulla rakennuksen osa on.

Omakotitalossa ei ole asunto-osakeyhtiötä tilaamassa viemärityötä. Omistaja selvittää, koskeeko tukos kiinteistön omaa järjestelmää vai vesihuoltolaitoksen verkkoa, ja tarkistaa liittymisehdot sekä vakuutuksensa. Jos olet epävarma vastuurajasta, kysy vesihuoltolaitokselta tai LVI-ammattilaiselta ennen laajoja töitä. Tässä oppaassa esitetty osakkaan ja yhtiön lakisääteinen jako ei suoraan sovellu omakotitaloon.

Korvaako vakuutus tukoksen ja kastuneet tavarat?

Älä oleta, että kotivakuutus tai taloyhtiön kiinteistövakuutus korvaa viemäritulvan kokonaan. Vakuutus voi kattaa tiettyjä vahinkoja, mutta korvaus riippuu tapahtumasta, turvan laajuudesta, rajoituksista, omavastuusta ja mahdollisista vähennyksistä. Tukoksen avaustyö, putken korjaus, rakenteiden vahinko ja irtaimiston vahinko eivät välttämättä kuulu samaan turvaan.

Ilmoita omasta irtaimistovahingostasi omaan vakuutusyhtiöösi ja pyydä taloyhtiötä tekemään ilmoitus rakennuksen vahingosta sen vakuutusyhtiölle. Jos joku vaatii sinulta korvausta, ilmoita myös vaatimuksesta omaan vakuutusyhtiöösi mahdollisen vastuuvakuutuksen arviointia varten. Älä tulkitse vastuuvakuutuksen olemassaoloa myönteiseksi korvauspäätökseksi: yhtiö tutkii sekä korvausvastuun että vakuutusehdot.

Säilytä kastuneet tavarat tai kysy vakuutusyhtiöltä ennen niiden hävittämistä, jos säilytys on turvallista. Merkitse muistiin tavaran ikä ja hankintatiedot siltä osin kuin ne ovat saatavilla. Rakennuksen osalta pyydä vahinkoraportti, mittaus- ja kuivatussuunnitelma sekä tieto siitä, kuka koordinoi korjaukset. Jos päätös on epäselvä, pyydä kirjallinen perustelu; vakuutusyhtiön kanssa asiointia käsittelevä opas auttaa kokoamaan kysymykset.

Mahdollisesta korvauksesta voi syntyä eri näkemyksiä, vaikka osapuolet toimivat nopeasti. Silloin on hyödyllistä erottaa kolme asiakirjaa: huollon tekninen selvitys, vahinkoa koskeva kustannuserittely ja vakuutusyhtiön päätös. Niissä vastataan eri kysymyksiin. Puutteellinen avaustyöseloste ei välttämättä riitä osoittamaan syytä, eikä vakuutusyhtiön kielteinen päätös yksin ratkaise osapuolten välistä lakisääteistä korvausvastuuta.

Mitä jos syy tai lasku jää riitaiseksi?

Pyydä ensin taloyhtiöltä tai laskun lähettäjältä kirjallinen erittely. Siitä tulisi käydä ilmi työn tilaaja, tehty työ, tukoksen havaintopaikka, syytä koskevat havainnot ja peruste sille, miksi juuri sinulta vaaditaan maksua. Vastaa omaan havaintoosi perustuen ja toimita kuvat sekä ilmoitusviestit. Vältä arvauksia siitä, mitä putkessa "varmasti" tapahtui.

Jos selvityksessä on aukko, pyydä täsmennystä ennen kannanottoa vahingonkorvaukseen. Voit erottaa riidattoman asian, esimerkiksi sen että huolto kävi asunnossa, riitaisesta väitteestä, että olisit aiheuttanut tukoksen. Jos vahinko on suuri tai tulkinta koskee poikkeavaa yhtiöjärjestystä, kysy neuvoa asunto-osakeyhtiöasioihin perehtyneeltä asiantuntijalta. Tämä on erityisen tärkeää, jos naapurin, vuokralaisen ja yhtiön vaatimukset risteävät.

Toistuvassa tukoksessa pyydä yhtiötä tutkimaan syy suunnitelmallisesti. Avaus poistaa tukoksen, mutta ei välttämättä osoita, onko taustalla putken kunto, käyttö tai jokin yksittäinen esine. Mahdollinen putkiston kuvaus on tutkimusmenetelmä; se ei itsessään ratkaise korvausvastuuta. Huollon havainnot ja aiempien tapausten dokumentit kannattaa säilyttää vertailua varten.

Miten ehkäiset uuden tukoksen?

Viemäriin kuulumattomien tavaroiden jättäminen pois on konkreettisin käyttäjän toimi. Vesihuoltoalan ohjeiden mukaan esimerkiksi märkäpyyhkeet, hygieniatuotteet, pumpulipuikot ja ruoanvalmistuksen rasvat eivät kuulu viemäriin. WC:hen kuuluvat käymäläjäte ja WC-paperi; keittiön sekä pesutilojen viemärit on tarkoitettu niiden normaaleille jätevesille. Rasvan ja muun jätteen oikea keräystapa kannattaa tarkistaa oman alueen jätehuolto-ohjeesta.

Puhdista näkyvät sihdit ja lattiakaivon irrotettavat osat taloyhtiön ohjeen ja oman turvallisuutesi mukaan. Älä käytä putkeen voimaa, irrota kiinteitä osia tai kaada toistuvasti kemikaalia ongelman peittämiseksi. Jos vesi poistuu hitaasti useasta kalusteesta tai lattiakaivo pulputtaa, ilmoita havainnosta huollolle ajoissa. Kirjaa toistuvien oireiden ajankohdat, jotta selvitys kohdistuu oikeaan järjestelmään.

Taloyhtiö voi täydentää yleisohjeita rakennuksen omilla käytännöillä. Asukkaan tehtävä on noudattaa niitä ja ilmoittaa viasta; putkiston tutkiminen ja kunnossapidon suunnittelu kuuluvat vastuunjaon mukaiselle taholle. Ehkäisy ei poista vahinkotilanteen ilmoitusvelvollisuutta eikä anna perustetta syyttää asukasta ilman näyttöä.

Millainen selvitys auttaa ratkaisemaan vastuun?

Hyvässä vahinkoselvityksessä tapahtumaketju etenee havainnoista johtopäätökseen. Ensin merkitään, milloin viemäri oireili, missä vettä havaittiin ja milloin veden käyttö lopetettiin. Seuraavaksi kirjataan huollon tutkimat kohdat ja tehdyt toimet. Vasta niiden jälkeen arvioidaan, mikä tukoksen todennäköisesti aiheutti ja miten se johti juuri vaadittuun vahinkoon. Jos jokin lenkki puuttuu, syytä tai korvausvelvollista ei pidä täydentää arvauksella.

Pyydä ammattilaiselta kuvaus löydöksestä täsmällisin sanoin. Ilmaus "tukos avattu" kertoo tehdystä työstä, mutta ei vielä siitä, oliko putkessa vierasesine, kertymä vai rakenteellinen ongelma. Jos löydös ei paljasta alkuperää, tämäkin on tärkeä tieto. Erota myös ensihavainnon tehnyt asukas siitä, joka mahdollisesti aiheutti tukoksen; sama henkilö ei välttämättä ole molempia.

Vahinkoerittelyssä puolestaan pitäisi näkyä, mitä korjataan ja miksi. Yhtiön vastuulla olevan putken avaus, märän rakenteen kuivatus ja asukkaan irtaimiston puhdistus eivät ole yksi jakamaton kuluerä. Erittely auttaa tarkistamaan, kuuluuko lasku kunnossapitoon, vahingonkorvaukseen vai vakuutushakemukseen. Jos sama työ on jo korvattu vakuutuksesta, kysy, mitä osuutta sinulta vielä vaaditaan ja millä perusteella.

Jos epäilet, ettei ongelmaa ole korjattu pysyvästi, seuraa viemärin toimintaa ja ilmoita uusista oireista samalle yhteyshenkilölle. Aiemman ilmoituksen päivämäärä ja huollon työseloste auttavat osoittamaan, että kyse on mahdollisesti jatkuvasta ongelmasta. Älä kuitenkaan päättele pelkästä toistumisesta, että putkisto on uusittava: korjaustapa valitaan tutkimuksen perusteella.

Pidä yhteydenpito asiallisena myös silloin, kun maksajasta ollaan eri mieltä. Voit hyväksyä tarpeellisen vahingontorjunnan ja samalla kiistää perusteettomaksi katsomasi korvausvaatimuksen. Näin välttämätön korjaus ei pysähdy laskutusriitaan, ja jokaiselle osapuolelle jää selkeä kirjallinen tieto omasta kannastaan.

Jos käytössä on useita vakuutuksia, lähetä kullekin vakuutusyhtiölle omaa vahinkoasi koskevat tiedot ja kerro muista ilmoituksista avoimesti. Pyydä käsittelijältä tieto siitä, tarvitaanko lisätutkimusta ennen korjausta. Säilytä vahinkonumero ja päätökset yhdessä. Vakuutusyhtiöiden keskinäinen asiointi ei poista tarvetta tarkistaa, onko juuri sinun irtaimistosi tai asumisesi haitta huomioitu.

Asukkaan on hyvä erottaa myös tilapäinen käyttökielto pysyvästä korjauksesta. Huolto voi saada veden kulkemaan avaamalla tukoksen, mutta kastuneet rakenteet voivat silti vaatia tutkimista. Kysy, saako tilaa käyttää normaalisti ja kuka ilmoittaa jatkotoimista. Jos vuokralaisena et voi käyttää asuntoa sovitusti, ilmoita haitasta vuokranantajalle kirjallisesti ja kysy, miten asumisjärjestelyt hoidetaan. Älä vähennä vuokraa omin päin ilman tilanteen selvittämistä.

Varmista lopuksi, että tieto kulkee myös silloin, kun asunnossa ei enää näy vettä. Kysy huollolta, onko viemärilinja avattu kokonaan, tarvitaanko rakenteiden kosteuden mittausta ja milloin saat kirjallisen yhteenvedon. Jos naapuri on kärsinyt vahinkoa, varmista, että hänen havaintonsa kirjataan erikseen. Näin yhden asunnon työseloste ei vahingossa jää koko tapahtuman ainoaksi kuvaukseksi.

Yhteenveto

Viemäritukoksessa toimi ensin: lopeta veden käyttö, rajoita leviämistä turvallisesti, ilmoita huollolle ja dokumentoi vahinko. Taloyhtiön viemärin kunnossapitovastuu, mahdollinen vahingonkorvausvastuu ja vakuutuksen korvauspäätös ratkaistaan erillisin perustein. Pyydä tekninen työseloste ja kustannuserittely ennen kuin hyväksyt itseesi kohdistuvan laskun. Jos vahinko koskee useita asuntoja tai syy on epäselvä, anna yhtiön ja vakuutusyhtiöiden selvittää omat osuutensa kirjallisesti.

Usein kysytyt kysymykset

Kuka tilaa viemärin avaajan taloyhtiössä?

Ilmoita tukoksesta huollolle tai isännöitsijälle, joka järjestää yhtiön vastuulla olevan järjestelmän selvityksen. Kiireellisessä tulvimisessa käytä päivystysnumeroa. Kustannusten lopullinen kohdentaminen on eri kysymys kuin työn nopea tilaaminen.

Voiko taloyhtiö laskuttaa osakasta, jos tukos on hänen asunnossaan?

Pelkkä tukoksen sijainti ei osoita osakkaan aiheuttaneen sitä. Jos yhtiö vaatii korvausta, pyydä syytä, osakkaan menettelyä, syy-yhteyttä ja kustannuksia koskeva selvitys. Tarkista myös yhtiöjärjestyksen vastuunjakomääräykset.

Korvaako kotivakuutus viemäriveden kasteleman irtaimiston?

Se riippuu oman vakuutuksen turvasta ja vahingon tapahtumistavasta. Tee vahinkoilmoitus, liitä kuvat ja pyydä kirjallinen päätös. Taloyhtiön kiinteistövakuutuksen käsittely ei korvaa omaa ilmoitustasi irtaimistosta.

Mitä vuokralainen tekee tukostilanteessa?

Vuokralainen lopettaa veden käytön, torjuu lisävahinkoa turvallisesti ja ilmoittaa heti huollolle sekä vuokranantajalle. Säilytä ilmoitukset ja kuvat. Vuokralaisen mahdollinen korvausvastuu arvioidaan erikseen, eikä asuminen yksin tee hänestä vahingon aiheuttajaa.

Lähteet

• Asunto-osakeyhtiölaki 1599/2009, 4 ja 24 luku – Finlex
• Laki asuinhuoneiston vuokrauksesta 481/1995, 24 ja 25 § – Finlex
• Kiinteistöliitto: taloyhtiön ja osakkaan vastuunjako – alan tulkinta lattiakaivon ja hajulukon puhdistuksesta
• Vesilaitosyhdistys: tietopaketti jätevedestä – viemäriin kuulumattomat aineet
• HSY: Mitä viemäriin saa laittaa – pyyhkeet, hygieniatuotteet, vanupuikot ja rasva
• FINE-039786: viemäritukoksen avaus ja kiinteistövakuutus – esimerkki siitä, että vahingon ja avaustyön korvattavuus erotetaan